AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
BASTELBUDDY
Kirsten Keß, Jochen Keß, Jens-Niklas Keß GbR
§1 Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Lieferung von Waren und/ oder den Kauf von digitalen Onlineprodukten zwischen uns und Verbrauchern oder Unternehmern in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung geschlossen werden.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Unternehmer ist eine natürliche und juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§2 Zustandekommen des Vertrages bei Waren und bei Download-Produkten, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop https://bastelbuddy.com.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit der
BASTELBUDDY
Kirsten Keß, Jochen Keß, Jens-Niklas Keß GbR
Heisenbergstraße 29
97076 Würzburg
Deutschland
Vertreten durch:
Kirsten Keß
Jochen Keß
Jens-Niklas Keß
zustande.
(3) Zustandekommen des Vertrages bei Waren
(3.1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(3.2) Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher oder Unternehmer, Waren zu bestellen.
(3.3) Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher oder Unternehmer ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb"
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons "Zur Kasse"
5) Login-Option auswählen:
5.1) Solltest Du bereits Kundin/Kunde sein, klicke auf "Du bist bereits Kunde? Klicke hier, um Dich einzuloggen." Du kommst dann direkt zur Auswahl der Zahlungsart.
5.2) Bist Du noch nicht Kundin/Kunde bei uns, fülle die persönlichen Informationen und Deine Adresse aus.
5.2.1) Klicke auf "Kundenkonto anlegen.", um ein Kundenkonto zu erstellen und Deine Daten für zukünftige Bestellungen zu speichern.
5.2.2) Legst Du kein Kundenkonto an, bestellst Du automatisch als Gast.
6) Sollten Liefer- und Rechnungsadresse nicht übereinstimmen, setze einen Haken bei "Lieferadresse weicht von Rechnungsadresse ab." und ergänze diese unter dem sich öffnenden Reiter "Abweichende Lieferadresse".
7) Nach Kenntnisnahme der Datenschutzbestimmungen und Lesen der AGBs bestätige uns bitte, dass Du diese gelesen hast und mit ihnen einverstanden bist, indem Du einen Haken bei "Ich habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen und die AGB gelesen und bin mit ihnen einverstanden." setzt.
8) Wahl der Zahlungsart Vorkasse, Kredit-/ Debitkarte oder PayPal.
9) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der eingegebenen Daten.
Der Verbraucher oder Unternehmer kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung Eingabefehler berichtigen bzw. durch einen Klick auf den Button "Zurück zum Shop" den Bestellvorgang abbrechen.
10) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen".
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail und nicht in Papierform. Der Verbraucher oder Unternehmer stimmt der elektronischen Übermittlung seiner Bestellbestätigung und Rechnung zu. Mit den automatisch generierten E-Mails nehmen wir Dein Angebot an.
(3.4) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Online-Shop: Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst Du jederzeit auch unter https://bastelbuddy.com/AGB/ einsehen. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung in unserem Online-Shop ein Nutzerkonto eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf unserer Webseite archiviert. Diese können von unserem Kunden über dessen passwortgeschütztes Benutzerkonto nach Eingabe der entsprechenden Login Daten kostenfrei abgerufen werden.
(3.5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Du hast deshalb sicherzustellen, dass die von Dir bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
(4) Zustandekommen des Vertrages bei Download-Produkten
(4.1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Download-Produkten (digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden).
(4.2) Die Präsentation des jeweiligen Download-Produktes in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher oder Unternehmer, Download-Produkte zu bestellen.
(4.3) Mit der Bestellung des gewünschten Download-Produktes gibt der Verbraucher oder Unternehmer ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl des gewünschten Download-Produktes
2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb"
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons "Zur Kasse"
5) Login-Option auswählen:
5.1) Solltest Du bereits Kundin/Kunde sein, klicke auf "Du bist bereits Kunde? Klicke hier, um Dich einzuloggen." Du kommst dann direkt zur Auswahl der Zahlungsart.
5.2) Bist Du noch nicht Kundin/Kunde bei uns, fülle die persönlichen Informationen und Deine Adresse aus.
5.2.1) Klicke auf "Kundenkonto anlegen.", um ein Kundenkonto zu erstellen und Deine Daten für zukünftige Bestellungen zu speichern.
5.2.2) Legst Du kein Kundenkonto an, bestellst Du automatisch als Gast.
6) Nach Kenntnisnahme der Datenschutzbestimmungen und Lesen der AGBs bestätige uns bitte, dass Du diese gelesen hast und mit ihnen einverstanden bist, indem Du einen Haken bei "Ich habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen und die AGB gelesen und bin mit ihnen einverstanden." setzt.
7) Wahl der Zahlungsart Vorkasse, Kredit-/ Debitkarte oder PayPal.
8) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der eingegebenen Daten.
Der Verbraucher oder Unternehmer kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung Eingabefehler berichtigen bzw. durch einen Klick auf den Button "Zurück zum Shop" den Bestellvorgang abbrechen.
9) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen".
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail und nicht in Papierform. Der Verbraucher oder Unternehmer stimmt der elektronischen Übermittlung seiner Bestellbestätigung und Rechnung zu. Mit den automatisch generierten E-Mails nehmen wir Dein Angebot an.
(4.4) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Online-Shop: Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst Du jederzeit auch unter https://bastelbuddy.com/AGB/ einsehen. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung in unserem Online-Shop ein Nutzerkonto eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf unserer Webseite archiviert. Diese können von unserem Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto nach Eingabe der entsprechenden Login Daten kostenfrei abgerufen werden.
(4.5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Du hast deshalb sicherzustellen, dass die von Dir bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
(4.6) Nutzungslizenz bei Download-Produkten
Die angebotenen Download-Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst zu jedem bei uns erworbenen Download-Produkt eine einfache Nutzungslizenz, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Die einfache Nutzungslizenz umfasst die Erlaubnis, das Download-Produkt einmalig für Deinen persönlichen Gebrauch auf Deinem Computer bzw. sonstigem elektronischen Gerät abzuspeichern und/oder auszudrucken. Jede weitere Kopie ist Dir untersagt. Es ist Dir ausdrücklich verboten, eine Datei oder Teile davon zu verändern oder zu bearbeiten und in irgendeiner Weise Dritten privat oder kommerziell zur Verfügung zu stellen.
Gerne machen wir Dir ein Angebot über eine erweiterte Nutzungslizenz. Schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an info@bastelbuddy.com
§3 Wesentliche Merkmale der Waren und Download-Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Waren und Download-Produkte finden sich im jeweiligen Angebot.
§4 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit bei Waren und bei Download-Produkten
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angegebenen Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Für die Lieferung von Waren innerhalb Deutschlands berechnen wir zusätzlich nachfolgende Versandkosten:
Bastelsets/ Bastelsets in Kombination mit Tonpapier/ Kleinteilen (Versand im Großbrief):
- 1 bis 2 Bastelsets: Versandkosten i.H.v. 2,69 Euro (brutto)
- ab 3 Bastelsets: kostenloser Versand
Diese Preise gelten auch für Kreativsets sowie für Kreativsets in Kombination mit Bastelsets und/ oder Tonpapier und Kleinteilen.
Tonpapier/ Kleinteile (Versand im Brief/ Versand im Großbrief)
- Kleinteile (Versandart: Brief): Versandkosten i.H.v. 1,40 Euro (brutto)
- Tonpapier (Versandart: Großbrief): Versandkosten i.H.v. 2,69 Euro (brutto)
Starterpakete/ Starterpakete in Kombination mit anderen Produkten aus unserem Sortiment (Versand im Paket mit Sendungsverfolgung):
- von 1 bis 4 Starterpaketen: Versandkosten i.H.v. 5,49 Euro (brutto)
- ab 5 Starterpaketen: Versandkosten i.H.v. 6,99 Euro (brutto)
pro Bestellung.
Die Versandkosten sind außerdem unter https://bastelbuddy.com/Lieferung-und-Versand/ und im jeweiligen Angebot einsehbar, werden im Laufe des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind von Dir zusätzlich zu tragen.
Für die Downloadprodukte fallen keine Versandkosten an.
Die Dir in unserem Online-Shop zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind Vorkasse, Kredit-/ Debitkarte und PayPal.
Die Zahlungsart Rechnung steht nur unseren Großkunden zur Verfügung.
1) Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Dir unsere Bankverbindung in der E-Mail zur Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
2) Kreditkarte/Debitkarte: Im Bestellprozess gibst Du Deine Kredit-/Debitkartendaten an. Deine Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
3) PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg bezahlen zu können, musst Du bei PayPal registriert sein, Dich mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du im Bestellvorgang. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Dein Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu findest Du in Deinem PayPal-Konto.
4) Rechnung: Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung nennen wir Dir unsere Bankverbindung in der E-Mail zur Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nichts anderes angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
§5 Lieferbedingungen bei Waren und bei Download-Produkten
(1) Lieferbedingungen und Gefahrübergang bei Waren
(1.1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Lieferfrist: 2-5 Werktage. Bei einer Bestellung ab 20 einheitlichen oder 50 unterschiedlichen Motiven beträgt die Lieferfrist 2-10 Werktage. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(1.2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer oder eine empfangsberechtige Person über.
(2) Lieferbedingungen bei Download-Produkten
Die Download-Produkte werden umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang als Download-Link per E-Mail versendet.
Mit dem Klick auf den Link in der E-Mail "Deine Dateien von BASTELBUDDY stehen bereit :)" kommst Du auf die Anmeldeseite Deines Kundenkontos. Nach Anmeldung steht der Download-Link per pdf unter "Meine Bestellungen" bereit. Dazu klickst Du unter Deiner Bestellung auf "Ausklappen" und dann auf den Download-Link oder auf "Datei herunterladen". Im Anschluss findest Du die Datei unter Deinen Downloads.
(3) Wir versenden die Ware an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wir liefern nur auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
(4) Eine Lieferung außerhalb Deutschlands ist zum aktuellen Zeitpunkt leider noch nicht möglich.
§6 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§7 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
(2) Als Verbraucher oder Unternehmer wirst Du gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommst Du dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Wir sind zunächst berechtigt, die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware (Nacherfüllung) vorzunehmen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Verbraucher oder Unternehmer nach den gesetzlichen Vorschriften über das Gewährleistungsrecht berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei Unternehmern i.S.d. § 14 BGB ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.
(3) Der Verbraucher oder Unternehmer ist selbst verantwortlich für eine etwa notwendige Installation von Software. Für die Funktionsfähigkeit auf dem Computersystem oder Netzwerk des Verbrauchers oder Unternehmers sind wir nur im Umfang gegebener Zusicherungen verantwortlich.
(4) Auch die Nutzung des Internets oder anderer Netze erfolgt auf eigene Gefahr und Rechnung des Verbrauchers oder Unternehmers. Bei Online-Produkten haften wir nicht für Schäden, die durch Störungen an Leitungen, Servern und sonstigen Einrichtungen entstehen, die nicht unserem Verantwortungsbereich unterliegen.
(5) Sofern wir auf eigenen Seiten Links zu Drittanbietern gelegt haben, wird darauf hingewiesen, dass wir auf deren Inhalte und Gestaltungen keinerlei Einfluss haben. Wir übernehmen daher keine Haftung bezüglich der Inhalte von angezeigten Links und Seiteninhalten, zu denen die bei uns angemeldeten Banner und Links führen, und machen uns keinen dieser Inhalte zu eigen. Rechtsgeschäfte mit Dritten über den Bezug von Waren oder Dienstleistungen über das Internet oder weiterer Netze kommen ausschließlich zwischen dem Verbraucher und dem Dritten zustande. Einwendungen des Verbrauchers aus solchen Geschäften können von ihm ausschließlich gegenüber Dritten geltend gemacht werden.
(6) Wir übernehmen keine Gewähr, Garantie oder Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen.
(7) Verbraucher oder Unternehmer und wir sind nach den maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen zum Rücktritt von dem geschlossenen Vertrag berechtigt.
§8 Einlösung von Geschenkgutscheinen
(8.1) Gutscheine, die über den Onlineshop des Verkäufers käuflich erworben worden sind, können auch nur im Onlineshop des Verkäufers eingelöst werden. Die Einlösung erfolgt unter Eingabe des auf dem Gutschein aufgedruckten Gutscheincodes im Feld "Gutschein-Code eingeben" des Warenkorbs.
(8.2) Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden. Etwaige Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum auf dem Gutscheinkonto des Kunden gutgeschrieben.
(8.3) Geschenkgutscheine können ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung findet nicht statt.
(8.4) Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. Die Einlösung von mehreren Geschenkgutscheinen in einer Bestellung ist nicht möglich. Bitte beachte, dass der Geschenkgutschein nicht mit anderen Rabattcodes oder Aktionen kombinierbar ist.
(8.5) Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und Download-Produkten eingelöst werden.
Der Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen kann nicht per Gutschein bezahlt werden.
(8.6) Sofern der Wert eines Geschenkgutscheins zur Bezahlung der jeweiligen Bestellung nicht ausreicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten verwendet werden.
(8.7) Guthaben auf Geschenkgutscheinen werden nicht ausgezahlt und nicht verzinst.
(8.8) Geschenkgutscheine sind grundsätzlich übertragbar.
Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den Kunden, der den jeweiligen Geschenkgutschein einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der etwaigen Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
§9 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
§10 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Dir werktags von 11:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter
E-Mail: info@bastelbuddy.com
Telefon: +49 931 32909395
zur Verfügung.
§11 Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichst. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Solltest Du mit einer unserer Leistungen nicht zufrieden sein, schreib' uns gerne eine E-Mail an info@bastelbuddy.com.
Wir sind davon überzeugt, dass wir berechtigte Beanstandungen im direkten Kontakt mit Dir kulant und zu Deiner Zufriedenheit beheben können und eine Einigung mit Dir erreichen werden.
§12 Anzuwendendes Recht und Schlussbestimmungen
(12.1) Alle Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern oder Unternehmern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(12.2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.